+7 925 3752517
+7 499 1811000

Отзывы

Оставить отзыв
КАРИНА
КАРИНА
Спасибо огромное операторам , поворам , и конечно же ребятам на доставке !!!!!

Заказывала капкейки с фото печатью крем безумно вкусный ,оформление очень красивое ! ))
комментировать
СЕРГЕЙ, УПРАВЛЯЮЩИЙ
СЕРГЕЙ, УПРАВЛЯЮЩИЙ
Большое спасибо за ваши заказы! Мы ценим ваш выбор и доверие!
Ольга
Ольга
Только что оставила нелестный отзыв о своем заказе. Перезвонили практически сразу. Уточнили детали, извинились и вернули деньги. Реально я удивлена, очень удивлена. Наверное, это действительно единичный случай и мне просто не повезло. Ну то, что фирма дорожит репутацией - это факт. Возможно попробую сделать заказ еще раз, но немного позже. Спасибо за возврат денег, это реально подняло фирму в моих глазах. Спасибо за то, что умеете признавать свои ошибки. С уважением, Ольга
комментировать
Сергей, управляющий
Сергей, управляющий
Ольга, большое спасибо за беседу, за подробное описание проблемы и понимание! Очень сожалеем о произошедшем и уверяем, что этот случай был единичным. Беседу с персоналом и поставщиком ягод как и обещали проведём.
Ольга
Ольга
Заказывала ванильные капкейки с декором из свежих ягод на 8 марта. Заказ 433, самовывоз 7 марта.
Очень расстроилась, когда открыли коробку уже дома. Из 9 капкейков на 4 была испорченная клубничка, а на одном аж с плесенью. Так как заказывала для подарка, то естественно такое нельзя было дарить. Пришлось в срочном порядке искать замену подарка. Считаю такое исполнение заказа недопустимо и позорно. Так можно отравить людей. Очень жаль, но больше никогда не сделаю заказ в вашей кондитерской и другим не посоветую. Потраченные деньги на заказ- 2 200 руб оказались просто выброшенные, да и еще получилась проблема с выбором другого подарка. Так работать нельзя!
комментировать
Сергей, управляющий
Сергей, управляющий
Ольга, с вами свяжутся для решения проблемы! Большое спасибо за обратную связь, мы ценим время уделённое Вами для фидбека.
Елена
Елена
Заказывали капкейки со своим дизайном на День рождения коллеге. Все сделали и, главное, привезли вовремя! Именинница осталась очень довольна) Рекомендую!
комментировать
Анна
Анна
Заказывали двухъярусный торт единирог. Начинка шоколадная с суфле.
Торт получился изумительным как снаружи, так и внутри. Дети были в восторге. Начинка не жирная и очень вкусная. Будем рекомендовать капкеечную друзьям.
комментировать
Сергей, управляющий
Сергей, управляющий
Анна, огромное вам спасибо за отзыв и доверие! Среди стольких кондитерских вы выбрали нас, а это очень дорого стоит!
К предыдущим записям